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Degreed新プレジデントMax Wesselが語るインテリジェンス時代のL&D


Degreedにとってもエキサイティングな時です。私たちの製品は進化していますし、年次主要カンファレンスであるDegreed LENSまであと数日となりました。


同じ熱意をもって、Degreedの新社長であるMax Wesselを歓迎いたします。本日の就任発表により、Degreedはより賢明な業界リーダーとなり、私たちの使命である学歴主義からの脱却に大きく近づきました。


私たちはMaxについて理解を深めてきましたが、皆さんにもMaxについて理解を深めていただけるよう、いくつかの質問を用意してきました。それは、スキル開発におけるL&Dとテクノロジーの未来、Degreedとしての次なる目標、そして彼の個人的な情熱についての質問です。


ようこそ、Max!早速質問に入りましょう。Degreedのどこに惹かれたのですか?


Max:質問ありがとう。今日、スキルベースの組織の価値を企業が実感できるよう支援する能力を持つ企業はほんの一握りだと思いますし、私はその移行に情熱を感じています。人が大学を卒業してから60年という長いキャリアを過ごす中で、20世紀までのような教育やトレーニングのやり方に頼って21世紀を生き抜くことはできません。


これは私がDegreedに入る前からの信条です。SAPラーニング事業を経営していたときも、それが私の原動力でした。私は良い結果を目の当たりにしてきました。資格を取得できれば、人々はより多くの機会を得ることができます。必要な学習がすぐにできるようになれば、キャリアの成長も早まります。ブートストラップのような機会があれば、人は自分の力で立ち上がることができます。



市場を見たとき、Degreedは、人々がトレーニング教材にアクセスし、キャリアの成長を加速させるスキル開発を受けるための最高のプラットフォームです。それが私を興奮させました。私は、企業学習を変革させている組織で、キャリアの流動性とトレーニングの世界をさらに変革する手助けをしたいと思いました。これほど重要な使命はありませんし、これ以上エキサイティングな使命はありません。


あなたはB2BのSaaSラーニング業界で重要なキャリアを積んできました。Degreedのミッションにあなた独自のユニークな視点をどのようにもたらすことができますか?この分野と会社の潜在的な影響力について、あなたが最もワクワクすることは何ですか?


Max:Degreedが学歴主義からの脱却という使命で成功するためには、Degreedを広く普及させなければなりません。Degreedは、スキルへの活動と資格の同等性をどのように実現するかの基準を設定する必要があります。


David Blake(Degreed CEO)は、この将来について刺激的なビジョンを持っています。私たちが知り合ったとき、すぐに意気投合しました。Degreedが学ぶべきことは、私がSaaS業界で長年にわたって学んできたことだったからです。そして市場を前進させる原動力は、DavidとDegreedが市場に対して独自の視点を持っていることです。私の仕事は、世界の大企業の心をより確実にとらえることができるように支援することです。


今、Degreedにとって重要なことは、お客様がより簡単に導入できるように、学習者がより簡単に学べるように、そしてDegreedのシステムが企業内の他のシステムとより簡単に連携できるように、会社のビジョンをステップに変換することです。チームがタスクを達成するのを助けることが、私の興奮を高めるのです。



スキルベースの組織への熱意が高まる中、今後3年から5年の間にL&Dで何が起こると思いますか?


Max:2010年から2020年にかけて、企業は学習コンテンツを誰もが利用できるようにしました。2020年以降、企業はコンテンツをどのように利用し、どのようにトレーニングの対象を絞り込み、パーソナライズし、どのように従業員をスピードアップさせるかを改革しなければならなくなるでしょう。


スキルベースの組織では、一般的な職務に必要とするすべてのことを学ばせるよりも、個人をターゲットにして適切なコンテンツを提供し、スピードアップを図る方がはるかに簡単です。今日、基本的に「あなたはその肩書きを持つ人の中央値なので、ここにあなたにとっての平均的な要件と内容がすべてあります」と言っているようなものです。私たちがいるスピードの速い世界では、そのような方法で学ぶべきではありません。あなた自身の強みを押し出したり、ギャップに対応したりするものが欲しいのです。すでに知っていることをクリックするだけのトレーニングは避けたいものです。加速するための学習が必要なのです。現在世界で利用可能なタイプのAIを搭載したスキルファーストの学習を提供することで、そのようなパーソナライゼーションが可能になります。


このようなパーソナライゼーションとスピードは、すべてのCEOが学習投資に求めているものです。スキリングに時間を非効率に浪費している組織は、生成AI、サステナビリティ、クラウドなど、現在急速に進展している分野で必要な力を構築できていません。


裏を返せば、行動目標には多くの熱意があるということです。より学術的な観点から見れば、熱狂的すぎるかもしれません。L&D担当者、CHRO、変革を推進しようとしているCEOにとって、一度にすべてをやってもうまくいきません。例えば段階的に、採用プロセスを変えることもできます。社内異動のプロセスを変えることもできます。各段階でパーソナライズされた学習を提供することもできます。現実的に、人材に関わる機能全体を一度に変えても成功することはありません。そのため、「重要な役割や重要なスキルについて、どのように知識を組織に浸透させ、一歩ずつ、より迅速でダイナミックな人材変革を実現するか」を考えることから始めるのがよいでしょう。


プロセスを説明していただき、ありがとうございました。まさに一度で終わるものでも、すぐに解決できるものでもありません。スキルベースの学習の将来において、テクノロジーが果たす役割は何だとお考えですか?DegreedとDegreedテクノロジーはどのような役割を果たすのでしょうか?


Max:もしあなたがCEOであるなら、優先順位を決め、リスクを特定したいでしょう。『財務、人事、サポート部門全体でビジネスの効率化を推進するために、生成AIを導入する方法を知る必要があるのだ』と。シンプルなことです。CEOは、CHROやCLOのために方向性を確立し、リスクを特定したいと考えています。



Degreedでは、変革を任されたCHROやCLOが、変革に必要なスキルを特定し、行動を起こすのを簡単にしたいと考えています。私たちは、四半期ごとに改善を促進するためのシンプルなワークフローを提供したいと考えています。適切なソフトウェアがあれば、適切な人材がどこにいて、どこにギャップがあるのか、深いリスキリングプログラムが必要なのはどこなのか、どのプログラムを導入するのがスキル開発を促進するのに最も効果的なのか、といった答えをシステムから導き出すことができるはずです。


これは、スプレッドシート主導の体験では克服できないビッグデータの問題です。Degreedが持つユニークな力は、スキルと学習活動を統合して見える化できることです。Degreedには、組織内のすべての従業員に関するスキルへの活動シグナルがあります。プラットフォームには学習コンテンツが連携されており、ニーズに基づいて優先順位を付けて提示することができます。経験、イノベーション、インテリジェンス、ワークフローにより、経営陣が必要とするものを提供するプロセスをより簡単にすることができます。


Degreedの使命が、私たちが成長し進化し続ける中で、会社として行っていることの中核であり続けるようにするために、あなたはどのような支援をされるのですか?


Max:私たちの使命の素晴らしいところは、お客様のニーズに非常に合致していることです。労働力におけるスキルギャップの拡大、例えば技術者の不足について考えてみましょう。世界中の大学機関のすべての学部や大学院の技術課程から質の高いプロフェッショナルを送り出したとしても、従来の方法では刻々と変化する世の中での現在の問題に対処することはできません。


組織は、このような職務に就ける熟練者を生み出す新しい方法を考え出さなければなりません。私たちの使命と重なる部分は、実は非常に強力です。つまり、もし私たちが正しい方法でスキルを評価し、資格と同等のものを作ることができれば、お客様客はそれを受け入れ、ギャップを埋めるためにそれを使うでしょう。


私は、お客様の変革の課題にじっくりと取り組み、お客様と深く知り合うことに興奮しています。私たちは、お客様の日々の学習ニーズへの対応だけでなく、深いアップスキリングやリスキリングの推進をうまく支援することで、学歴主義からの脱却に成功します。私の焦点は、いかにして彼らがその旅で成功するのを助けることができるかということに尽きます。そして、そこに到達する唯一の方法は、共に歩むことなのです。




仕事と関係ないところで好きな専門家は誰ですか?


MaxMad Scientist BBQのJeremy Yoderさんです。最初に言っておきますが、私はバーベキューが大好きです。Jeremy Yoderさんは、バーベキューのやり方を教えるのが上手なYouTuberです。非常に肉体的で、感覚的な作業であるバーベキューについて、彼が動画だけで内容を伝えられるのは素晴らしいことだと思います。


現在、バーベキューの専門知識を深めているのですか、それとも遠くから憧れているだけですか?


Max:薪で焼くバーベキューを4台持っていますが、まだまだ勉強することがたくさんあります!私は常に上達を追い求めています。


ご自分はどの分野のプロフェッショナルだと思いますか?


Max:プロフェッショナルとしては、私はプロダクトマネジメントの世界で育ってきたので、プロダクトとUXが専門です。そこからプロフェッショナルとしてスタートしました。そして、T字型になることは本当に重要だと思います。ある機能を本当に理解するためには、その機能を広く理解する前に、どこかで深く理解する必要があります。プロダクトUXは私が理解した機能であり、それを使ってビジネスについて学び、時間をかけてより広い知識を身につけました。


仕事以外では、料理が趣味です。バーベキューでも、それ以外でも。料理は私の芸術表現です。



 

By Degreed, February 29, 2024

 

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