オンラインでの技術トレーニングを構築するための3つのヒントとケーススタディ

原文「3 Tips for Building Online Technical Training—Plus a Case Study」

オンライン学習は実践的な学習です。eラーニングツールを使用して、没入型のオンライン技術トレーニングを作成するための3つのスマートな方法をご紹介します。

オンラインコースはハードスキルトレーニングに有効か？

技術やハードスキルのトレーニングに関しては、eラーニングは必ずしも最初に思い浮かぶ教育手法ではないかもしれません。多くの企業組織は、技術トレーニングは対面式の集合研修や実際の実践環境でのみ実施できると依然として考えられています。

しかし、この考え方は時代遅れであり、この考え方に固執すると、教室での集合研修に必要以上の時間と費用がかかることがよくあります。

実際のところ、最新のeラーニングツールは、ハードスキルの教育に必要な実践的な学習体験を仮想環境で再現することができます。適切な設計アプローチを採用すれば、対面式トレーニングに匹敵する、あるいはそれを上回る、実践的で体験的な学習機会を従業員に提供することができます。

その方法に興味がありますか？没入型のオンライン技術トレーニングを構築する3つの創造的な方法をご紹介します。最後に、受賞歴のある企業がこれらのアイデアをどのように実践しているかを紹介するケーススタディもご覧ください。

オンライン学習環境で従業員に技術スキルを教える3つの方法

1. 従業員がリスクなしで実践できるオンラインシミュレーションを構築する

シミュレーションは、現実のタスクや実践的な活動を仮想空間で再現する最も効果的な方法の一つです。従業員は、ソフトウェアプログラムの使用や技術的なプロセスの実行など、スキルを安全に実践できる制御された環境で学習できます。

たとえば、独自のソフトウェアシステムの学習が必要な新入社員を研修する場合を想像してみてください。実際のソフトウェアを模した、クリック可能なボタン、編集可能なテキストフィールド、機能的なワークフローを備えたインタラクティブなシミュレーションをデザインすることができます。従業員は、実際のシステムと同じように、インターフェースの操作、データの入力、タスクの完了などを練習することができます。

分岐するロールプレイシナリオは、問題解決スキル、意思決定、クリティカルシンキングスキルを練習するためのもう1つのシミュレーションです。

オンラインシミュレーションのメリット

• 実践中に即時かつ自動化された画面上の説明とフィードバックを提供し、従業員がリアルタイムで方向修正できるよう支援できます。

• リスクのない学習環境を構築し、現場でのミスによる潜在的なコストや損害を排除できます。

• 従業員が現実のタスクに取り組む前に自信を築けるように支援できます。

  
  

2. ラベル付きグラフィックや3Dデジタルモデルで物理的なオブジェクトを可視化する

ラベル付きグラフィックと3D画像は、静的な画像を動的な学習ツールに変換します。ラベル付きグラフィックでは、学習者はマーカーをクリックして補足説明を表示でき、3Dまたは360°画像では、オブジェクトを複数の角度から探索し、インタラクションできます。

これらのツールは、技術トレーニングにおいて特に価値があります。例えば、チームが新しい機械の操作方法を学ぶ必要がある場合、3Dモデルは詳細なバーチャルウォークスルーを提供できます。クリック可能なラベルを追加して、重要な部分、安全手順、メンテナンスのヒントを強調できます。

または、産業機器や医療機器などの複雑な製品について営業チームをトレーニングする場合、3D画像を使用して技術仕様や機能を紹介します。

ラベル付きまたは3Dグラフィックのメリット

• 受動的なビジュアルをインタラクティブで探求的な体験に変換し、学習者の関与を促進します。

• 複雑な概念を視覚的に分解し、管理しやすいラベル付きセクションに分割して簡素化します。

• 物理的にアクセスが困難または高価なツールや製品の仮想バージョンで従業員をトレーニングすることで、コストを削減できます。

3. 技術トレーニングプログラムを動画やインタラクティブなウォークスルーで実現

実践的な物理的な練習が必須の場合でも、慎重に設計されたデジタルリソースでサポートすることで、対面式の技術トレーニングの効果をさらに向上させることができます。これらの教材は、教室でのセッションの前後に活用することで、従業員が学習プロセスを通じてより十分な準備を整え、その後も頼りになる貴重なツールを利用できるようにします。

例えば、ナレーション付きのビデオウォークスルーは、従業員が実地研修に参加する前に、重要な概念や期待事項を紹介するのに最適な方法です。ビデオでは、機器の基本、安全手順、または一般的な作業の手順を段階的に説明することができます。これにより、従業員は対面セッションですぐに実践することができます。

一方、クリック可能なチェックリスト、スワイプ可能なプロセスガイド、オンデマンド動画クリップなどのインタラクティブなデジタルコンテンツは、トレーニング終了後の作業支援ツールとして機能します。これらのアクティブラーニングリソースは、従業員が知識を復習したり、現場でスキルを応用する際に重要な手順を迅速に参照したりするのに役立ちます。

デジタルウォークスルーのメリット

• 事前説明に費やす時間を削減し、対面式の実践スキルトレーニングの価値を最大化できます。

• 従業員が現実のシナリオで活用できる実践的な参考資料に継続的にアクセスできるようにできます。

• 主要なトレーニングイベントの前後で学習内容を強化し、知識の定着を促進できます。

  
  

ケーススタディ：GP Strategies社の没入型技術トレーニングソリューション

GP Strategies社は、30カ国以上で6,000社を超える企業に人材変革ソリューションを提供するLearning Technologies Groupの傘下企業です。数十年の経験を持つGP Strategies社は、複雑な業界向けに、魅力的で技術的に詳細なトレーニングプログラムの作成に優れています。

GP Strategies社の技術トレーニングプログラムの2つの優れた例をご紹介します。

• 航空業界：航空業界の長年の顧客のために、GP Strategies社はシミュレーションによるコックピットトレーニングプログラムを開発しました。実機を使う場合はハイリスクですが、このシミュレーションにより、パイロットはリスクのない環境で離陸、着陸、その他の重要な操縦を練習することができます。

• 原子力発電業界：原子力発電業界向けの別のプロジェクトでは、GP Strategies社はシミュレーション、2D/3D動画、目を引くアニメーションを組み合わせたトレーニングを提供し、複雑な技術概念を分かりやすく解説しました。チームはまた、クライアント向けにバーチャルウォークスルーを制作し、学習者が専門施設を自由に探索し、慣れることができるようにしました。

これらの業界の複雑さにもかかわらず、GP Strategies社は一貫して卓越した成果を上げており、学習者満足度スコアは5点満点中4.3点以上を平均しています。彼らのアプローチについて詳しく知りたい方は、フルケーススタディをご覧ください。

効果的な技術トレーニングプログラムをオンラインで提供

ハードスキルのトレーニングは、もはや従来の教室や物理的な環境に依存する必要はありません。eラーニングツールは、技術トレーニングのニーズに合わせて進化してきました。インタラクティブなシミュレーション、3Dビジュアル、ダイナミックなビデオウォークスルーなどの機能により、従業員はオンライントレーニングを通じて、同じ実践的な体験を得ることができます。

従業員のトレーニング方法を変革する準備はできていますか？よりインパクトのあるハードスキルのトレーニングを提供するために、これらの手法を今すぐ導入してください。

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