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eラーニングプロジェクトマネジメントの4つの間違いとその修正方法

更新日:2023年11月27日


どんなに優秀なeラーニング開発者でも、プロジェクトマネジメントには苦労します。プロジェクトの正確な計画、整理整頓、適切な人への進捗状況の報告など、これらのタスクはすべて困難なものです。しかし、それは当然のことです。eラーニングの開発とプロジェクトマネジメントは、異なるスキルを必要とする異なる役割なのです。しかし、インストラクショナルデザイナー、特にフリーランサーは、しばしばその両方を行う必要があります。


筆者も過去にeラーニングのプロジェクトマネジメントに悩んだことがあります。筆者は正式なプロジェクトマネジメントのトレーニングを受けていません。多くのeラーニング開発者は、ビジネスを専攻しているか、コースを探求していない限り、同様です。また、プロジェクトマネジメントに忙殺されていたため、自分自身をトレーニングする時間があるとは思えませんでした。


しかし、時を経て、私はプロジェクトマネジメントに関する重要な教訓を学びました。今こそ、私の失敗から学ぶチャンスです。プロジェクトマネジメントの講習を受けたり、ワークフローを変えたりしなくても、これらの戦略をあなたのeラーニングプロジェクトに適用することができるのです。ぜひ、今日から始めてみてください。



間違いその1:利害関係者をすべて特定しない


クライアントを喜ばせるために一生懸命に働いていたのに、最後の最後で新しいステークホルダー(多くの場合、より上級のステークホルダー)が現れて、新しい期待を持たれてしまうと、焦りますよね。プロジェクトの最後に、上級ステークホルダーが現れ、新たな期待を持たれると、時間とお金、そして忍耐力が失われます。


この間違いを正すには、プロジェクトの最初にすべてのステークホルダーを確認しましょう。プロジェクトチームに、プロジェクトに参加する必要がある他のステークホルダーを予想するよう依頼します。誰が最終決定権を持つかを決めます。意思決定者を明確にすることで、プロジェクトの重要な局面で適切な人を投入し、物事を円滑に進めることができます。



間違いその2: プロジェクト計画ではなく、タスクリストに依存してしまう


どんなプロジェクトでも、「あったらいいな」と思う機能と「なければならない」と思う機能があります。ToDoリストで作業していると、すべてのタスクに同じ重みが割り当てられてしまいます。その結果、リストにあるからといって、どうでもいい小さなことに手をつけてしまい、より価値の高いタスクに取り組まず、最高のコースを提供することができなくなってしまうかもしれないのです。


この間違いを正すには、プロジェクト開始前にクライアントと一緒にプロジェクトプランを立てることです。プロジェクトプランがあれば、単発の依頼を受けたときに、クライアントにプロジェクトプランを参照させることができます。依頼されたものが、計画を見直すほど重要なものかどうか?通常、それほど重要でないタスクは、喜んで取り下げてくれるはずです。


プロジェクトプランの作成に不安がありますか?ご心配なく。豪華な計画書である必要はありません。WordやExcelのスプレッドシートに書かれたシンプルな計画で十分です。この使いやすい無料のテンプレート(英語)をダウンロードして、次のプロジェクトを始めてみてください。



間違いその3:過度に楽観的な時間見積もりを提示する


クライアントを満足させる秘訣は、「アンダープロミス&オーバーデリバー」です。非現実的なスケジュールを約束すると、失敗する可能性が高くなります。


この間違いを正すには、「時間を記録する」ことです。プロジェクトの各工程にどれくらいの時間がかかっているのか、把握できていない可能性があります。そんなときは、今日からスプレッドシートに時間を記録してみましょう。どれくらい時間がかかるのかがわかったら、猶予を追加します。見積もりには1.5倍の時間をかけます。そうすれば、数日の余裕をもって仕事を終わらせることができ、クライアントも喜んでくれるはずです。


そして、整理整頓をしながら、クライアントにも情報を提供することを忘れないでください。プロジェクトマネジメントタイムライン(英語)をダウンロードすれば、各工程にかかる時間を明確に伝えることができます。



間違いその4:メモをきちんと取らない


特に複数の利害関係者がいる場合、対面での会話の詳細を覚えておくのは難しいものです。


この間違いを正すには、メモ帳を持ち歩き、会話中にメモを取る習慣を身につけましょう。デスクに戻ったら、メモを振り返り、クライアントに送り、承認を得ることができます。必要なのは、「これが私のメモです。これで問題ないでしょうか?」と確認することです。


このシンプルな習慣は、クライアントの賛同を得るのに役立ち、何週間か後に電話や廊下での何気ない会話の内容を議論するようなこともなくなります。


この4つの間違いのうち1つでも修正すれば、すぐにでもよりよいプロジェクトマネージャーになることができます。そして、4つ全てに取り組むことで、顧客にとってより良いプロジェクトマネージャーの一人となることができます。

 

株式会社ディーシェは日本におけるArticulate製品の販売代理店です

 

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