トレーニングを配信するためのArticulate 360の新しい有償アドオンであるReach 360について何か聞いたことがある場合、学習者とコースを共有するためにLMSの代わりにこのReach 360を使用することがどのような場合に理にかなっているのか疑問に思うかもしれません。このブログ記事では、Reach 360がよりニーズに合うと思われる4つの一般的なシナリオを紹介します。
1. 社外の学習者をトレーニングする必要がある場合
派遣社員、パートナー、フランチャイズ、ベンダーなど、社外の学習者をトレーニングすることは、さまざまな理由で困難な状況にあるものです。個人情報保護の観点から、LMSを社内の従業員のみに限定している場合もあるでしょう。あるいは、社外の従業員をLMSに追加することはできるけれど、貴社のメールアドレスを持っている場合に限られ、全員が持っているとは限らない場合があります。あるいは、単純にコストがかかりすぎて、社外の学習者をトレーニングする予算がないのかもしれません。
どのような理由であれ、Reach 360が解決策となります。Reach 360を使えば、社内外の学習者を迅速かつ簡単に登録し、受講させることができます。必要なのはメールアドレスだけです。自己登録を可能にしたり、学習者グループを設定することで、異なる受講者向けのトレーニングコンテンツの登録や管理を容易にすることもできます。
2. 臨時・短期スタッフのトレーニングが必要な場合
小売業のように、かなりの数の臨時または短期スタッフが働く業界ですか？近年は離職率が例年以上に高く、2021年には415%に達しています。従業員が短期間しかアクセスできない可能性が高い場合、LMSに学習者を追加するコストを計上させるのは難しいでしょう。
そこでReach 360の出番です。Reach 360は、アクティブな学習者数に基づいた柔軟な価格設定を提供しているため、トレーニングのニーズが変動しやすい組織に適しています。つまり、30日以内に実際にトレーニングを受講した場合にのみ学習者としてカウントされます。年間契約期間の最初にアクティブラーナー数を確約することで、さまざまなトレーニングニーズに対応することができます。
3. 現場のスタッフのトレーニングが必要な場合
労働人口の80％を占める現場の労働者は、トレーニングが難しいもう1つの対象者群です。というのも、多くのLMSはデスクトップPCに最適化されているため、オフィスで働いていない人に最も便利なデバイス（スマートフォン）でトレーニングを受けることが難しいからです。また、LMSがモバイルデバイスで動作する場合でも、ユーザーインターフェイスが不便なことが多く、理想的な学習体験とは言えません。このような従業員は、回避策として、仕事を離れてオフィスの共有スペースでトレーニングを受けたり、最悪の場合、勤務時間外に自宅のコンピュータでトレーニングを受けたりすることがよくあります。
貴社のLMSがモバイル向けに最適化されていない場合、Reach 360は、すべてのデバイスで動作するように設計されているため、素晴らしい代替手段となります。Articulate 360のオーサリングアプリであるRise 360とStoryline 360を使って作成できる、魅力的でレスポンシブなコースを、同じようにレスポンシブで使いやすい学習環境で体験できることに学習者は満足するはずです。また、Reach 360のトレーニングはすべてオンデマンドで利用できるため、外出中の学習者は、電話回線やWi-Fiを利用して、いつでもどこでも好きなときに非同期の学習を受講できます。
4. トレーニングを迅速に実施したい場合
企業のLMSにコースを取り込む従来のワークフローでは、数週間かかることもあります。SCORMパッケージを管理者へ送信することから、コースのQA（品質）テスト、正しくレポートされない場合のトラブルシューティング、そして、すべてが期待通りに動作するまで、これらのステップを必要なだけ繰り返すことがあります。外部の受講者、短期スタッフ、現場スタッフを迅速にアップスキリングする必要があるチームには、数週間の開発・配布プロセスは許されません。
良いニュースは、コースを構築するためにArticulate 360アプリを既に使用している場合、より速く学習者の手に届ける方法はReach 360を使用することです。コースを開き、Reach 360を選択し、コース管理設定を定義し、送信をクリックしてコンテンツをアップロードするだけです。また、Reach 360はArticulateアプリであるため、互換性を確認したり、コースをテストしたりする必要はありません。必要に応じて、サードパーティのトレーニングコンテンツをインポートし、既存のトレーニングを再利用することもできます。
まとめ
Reach 360は、派遣社員、パートナー、フランチャイズ、現場の従業員、臨時・短期従業員など、社外の学習者にトレーニングを提供するのに最適なオプションです。また、時間がない場合でも、これ以上早くコースを展開できる方法はありません。
Reach 360についてもっと知りたいですか？以下のリソースをご覧ください。（後日公開）
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株式会社ディーシェは日本におけるArticulate製品の販売代理店です
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