戦略的投資を解放する、AIによるコンテンツキュレーション
- DISCE
- 4月10日
- 読了時間: 7分
企業の学習予算はかつてないほど圧迫されており、L&Dチームは少ないリソースでより多くのことを行うことを求められています。同時に、経営層はAIが支配する未来に向けて労働力を準備することへのプレッシャーをますます強く感じています。
私たちDegreedは、L&Dチームがラーニングキュレーションを通じて時間と費用を節約できるよう、Degreedを構築しました。そして今日、この旅の次のステップを踏み出すことに興奮しています。Degreedは、AIを活用した新しいコンテンツキュレーション機能をご紹介できることを誇らしく思います。この機能は、L&Dおよびタレントチームが学習効果を最大限に高めながらコストを削減できるよう、特別に設計されたものです。
この高度なマルチエージェントキュレーション機能により、いわゆる一般的なコンテンツライブラリへの依存度を低減し、従業員の特定のニーズに合わせて、関連性が高く、信頼性があり、専門家が厳選した学習教材を（以前のコストの数分の一で）提供することができます。
アップスキリングを汎用AIに任せる必要はない
オンデマンドの一般的なAIによる回答は、高品質なコンテンツや体系的な学習の必要性を減らすものではありません。即時の知識はパフォーマンスサポートに役立つかもしれませんが、「その場」の学習は文脈、自主性、記憶力によって制限されることがよくあります。一方、真のスキル開発には、専用の時間、実践、強化が必要です。
だからこそ、賢明な企業は場当たり的な学習だけに頼ることはしません。専門家によるガイドや信頼性の高いコンテンツソースを活用し、間隔をおいた反復練習や振り返りといった実証済みの指導方法を組み込んだ、体系的な能力開発プランやプログラムを作成し、長期的な定着と真のスキル向上を確実に実現しています。
AIキュレーションを活用してコストを削減し、学習への投資を最適化
大企業は、コンプライアンス研修からビジネスドリブンなアップスキリングの取り組みまで、あらゆることをサポートするコンテンツに数百万ドル（しばしば数千万ドル）を費やしています。これらのコンテンツは、高品質な技術資料から、ありきたりで面白味のないクリップアート風のeラーニング、カスタムメイドのコースから巨大なコンテンツライブラリまで多岐にわたります。
高品質なオリジナルコンテンツは依然として価値がありますが、AIはすでに価値の低い一般的なコンテンツを、より魅力的で費用対効果の高い代替コンテンツに置き換えています。Degreedのコースライブラリの利用状況を分析したところ、大企業が使用している一般的なコンテンツのかなりの割合が、より適切で魅力的、かつ費用対効果の高いAIキュレーションによる代替コンテンツに置き換えられる可能性があることが分かりました。
AI主導のキュレーション機能におけるアートとサイエンス
大企業の要件、基準、期待に応えるAIキュレーションには、単純なプロンプト以上のものが必要です。10年以上にわたるキュレーションの経験と、2年間にわたるAIワークフローの実験を経て、私たちはAIの限界に対処しながら、その強みを磨き上げてきました。Degreedの能力は、プロセスをさまざまな段階に分け、その過程でさまざまなAIモデルやツールを最適化し、連携させています。
プランニングとリサーチ：
最新ニュース、トレンド、研究の特定
専門家の技術的洞察の抽出
オピニオンリーダー、業界専門家、一流の出版物から情報の収集
正確性、関連性、従業員のニーズや目的との整合性を確保するために、人間によるレビューと改良の適用
ほとんどのAIツールは、このような重要なステップを踏んで作成されたものではなく、時代遅れのトレーニングデータに依存しています。AIが最新かつ包括的な情報を統合することを保証することで、Degreedは、関連性が高く、専門家による裏付けのあるキュレーションを提供しています。
検索と評価：
サブトピック、業界出版物、オピニオンリーダーにわたるリソースを総合的に検索
詳細で技術的な検索に最適化されたAIツールの使用
明瞭性、一貫性、信頼性、関連性に基づいた、リソースの読解、評価、ランク付け
人的監視を適用した選択肢の洗練、検証
多くの従来の検索ツール（Google検索、Perplexity）は、SEOに最適化されたコンテンツを提示しますが、それらのコンテンツはベンダー主導であることが多く、深みがなく、品質チェックも不十分です。一方、OpenAIのDeep Researchは、複数のソースにわたる詳細な分析に優れていますが、検索範囲の広さには欠けます。
AIによるキュレーションに対する真の信頼できることは、詳細な分析と広範な調査を組み合わせ、コンテンツ選択プロセスにおける広さと深さのバランスを確保することから生まれます。
エクスペリエンスの選択と設計：
学習目標に沿うようにコンテンツを構成
最も関連性が高く、影響力のあるリソースを選択
教材と学習者の目標を結びつける明確な導入部と移行部を追加
品質保証のために人的なレビュー
ほとんどのAIツールは、お客様の学習システムの要件、そのシステムがサポートするもの、編集可能なフィールドなどを理解していません。また、ほとんどのAIツールは、効果的なカリキュラム設計の原則を一貫して適用することもできません。Degreedはできます。
コンテンツの補完と生成：
コンテンツのギャップを埋めるために、AIが記事を生成
エンゲージメントとストーリーテリングを強化するために、マルチメディアリソース（ポッドキャスト、動画）を生成
明確性と正確性を確保するために、人間によるレビューを実施
AIによるコンテンツ生成ツールは改善されてきていますが、依然として人による監督は必要です。Degreedの自動化パイプラインは、コンテンツの作成とレビューのプロセスを合理化し、迅速かつシームレスなプロセスを実現します。
パーソナライゼーションとメンテナンス：
DegreedのAIキュレーション機能により、学習体験は貴社のエコシステムに合わせてカスタマイズされます。Degreed社のチームがコンテンツを貴社のニーズに合わせて調整しますので、貴社がすべてを処理する必要はありません。さらに、Degreedはキュレーションされたパスウェイを最新の状態に保ち、貴社の時間と労力を節約します。
コスト削減の信頼できる機会を見極める
コンテンツライブラリにおけるAIキュレーションによる潜在的なコスト削減を見極めるには、以下の点を考慮してください。
コースでは、インタラクティブなチュートリアルによる詳細で体系的な技術指導が提供されているのか？
そのコンテンツは、他ではあまり入手できない資料をカバーしているのか？
講師のユニークな専門知識（例えば、その分野の著名な専門家）から得られる価値がもっとも優先度が高いのか？
もし答えがノーであれば、AIキュレーションがより賢明な選択肢となります。AIキュレーションは、高品質で多様かつ信頼性の高いソースをキュレーションし、学習者が信頼できる専門家が精査した資料にアクセスできるようにします。
また、より信頼性も高いといえます。汎用AIツールで生成されたコンテンツは、信頼性や深みに欠ける可能性があります。例えば、最近の研究では、主要なAIチャットボットがニュース記事を不正確に要約していることが示されています。一方、AIキュレーションは、信頼性の高いソースを統合しながら、さまざまな視点からの洞察を総合的にまとめます。このアプローチにより、より豊かでダイナミックな学習体験が実現します。
コンテンツへの投資の節約により、より戦略的な投資が可能に
AIキュレーションは企業に数百万ドルの節約をもたらしますが、それは単なるコスト削減以上のものです。コンテンツ戦略をより賢く、より効率的にすることで、企業はスキルインテリジェンスや労働力改革といった影響力の高い分野に再投資することができます。
一般的なコンテンツライブラリへの過剰な出費を止めたいとお考えですか？Degreedにお問い合わせください。
by Taylor Blake, February 19, 2025
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