役割への明確な期待によってスキル開発を促進する
- DISCE
- 4 時間前
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スキル開発は、急速な変化のペースに対応するため、現代の企業にとって極めて重要です。しかし、企業内の役割に対する期待が不明確であることがスキル開発の妨げとなり、従業員に疑問を残しています。例えば、自分の役割で成功するために必要なスキルは何か？期待に応えているかどうか、どうすればわかるのでしょうか？どこを改善すべきで、どのように取り組めばよいのでしょうか？
これらの疑問を解消し、スキル開発を効率化するためには、人材開発（L&D）および人事（HR）部門のリーダーは、以下の3点に注力する必要があります：
各役割に対する期待値を明確に定義する
それらの期待値を効果的に伝達する
不足しているスキルを補うための適切な情報を従業員に提供する
Degreedの新機能を活用すれば、これらの課題を解決し、従業員が自身の役割で成功するために必要なスキルを習得できるよう導くことが可能となります。
従業員が役割への期待を活用してスキル開発をどのように向上させるのか
架空のソフトウェアエンジニア、シンシアを例に考えてみましょう。シンシアはAcme社に中途入社しました。前職でも同様のエンジニアリング職に就いていましたが、Acme社での期待値がどのように異なるのか気になっています。
シンシアがDegreedにログインすると、彼女のプロフィールには自動的に、Acme社が彼女の職務において優先すべきスキルと、各スキルの目標習熟度レベルが表示されます。各スキルと習熟度レベルには説明も付随しているため、目標レベルに到達するために必要な行動を理解できます。この情報とMaestroスキルレビューコーチを活用し、自身の現在の習熟度レベルをプロフィール上で特定・設定することが可能です。
この基準値を確立した後、シンシアは不足しているスキルの習得に能力開発を集中させることができます。Degreedはこのプロセスを簡素化し、優先スキルの不足部分を補うコンテンツを自動的に組み込んだ動的なスキルプランを作成します。このプランは彼女の現在の習熟度レベルに最適化されており、次のスキルレベルへ進むのに役立つコンテンツを表示します。
さらにリソースを検索する際にも、基礎的すぎる、あるいは高度すぎるコンテンツをふるい分ける時間を無駄にすることはありません。代わりに、自身の具体的な習熟度レベルや開発プロセスの進捗状況に合致したコンテンツを迅速に見つけられます。
このプロセスを通じて、シンシアは自身が求められるスキル、改善が必要な領域、そして最も重要なスキルを伸ばすのに役立つリソースを明確に把握できるようになりました。この確信と適切な規模の開発リソースへのアクセスが、彼女のスキル開発を加速させ、エンゲージメントを高めるでしょう。
管理者が大規模に自動化する方法
パーソナライズされた学習体験は、今までのやり方では手作業に依存したプロセスであり、時間を要するため大規模展開が困難でした。現在ではAIが手作業を代行するため、L&DやHR部門のリーダーは、会社のビジネス目標に整合させるために必要な役割ベースのスキルを定義するなど、より戦略的な業務に集中できます。
Degreed Learningモジュールでは、管理者は組織内の役割一覧、各役割に関連付けられたスキル、および各スキルの目標習熟度レベルをアップロードし、設定できます。また、従業員のプロフィールに表示させたい優先スキルを設定し、スキル開発をターゲットにすることも可能です。
Degreed Skills+モジュールでは、管理者はAIを活用して、スキルと役割の関連付け作業の効果をさらに高めることができます。例えば、AIが各スキルの習熟度レベルの説明を生成し、各レベルにおける習熟度の意味を明確にします。この情報は、従業員がスキルを確認する際の指針となり、組織の定義に基づいた適切な習熟度レベルを選択できるよう支援します。
管理者はさらに、AIを活用して内部カタログのコンテンツに習熟度レベルを自動的にタグ付けすることも可能です。これらのスキル習熟度タグは管理者が最終的に確認し、承認することができます。これにより、従業員のスキルレベルに合った適切なコンテンツを提供することが可能となります。
役割とスキルのワークフローおよびタグ付けがもたらすビジネス価値
経営陣 | HR・L&D部門 | 従業員 |
|---|---|---|
市場で勝利するために必要なスキルを効率的に構築します 高度にターゲットを絞った人材育成により、従業員の適応力を加速させます無駄な学習時間とリソースを排除することで、投資対効果を最大化します | 膨大な量の学習コンテンツを短時間でタグ付けし、整理いたします 戦略とプログラム設計に集中していただけます 大規模な効果向上のため、学習者体験を自動的にパーソナライズいたします | 自身の役割で成功を収めるためには、期待されることを理解することが大切です。重要な分野に焦点を当て、必要なレベルで能力開発を進めることができます 学習時間を最大限に活用し、パフォーマンス向上につながる適切なコンテンツを見つけることができます |
管理効率とパーソナライズされた体験は、ビジネス価値を推進する強力で拡張性の高いアプリケーションに直結します。即効性のある主要な活用事例は以下の通りです。
戦略的資産管理： 不足を特定し、冗長または陳腐化したリソースを排除します。
オンボーディング：新加入社員の必須スキルレベルに応じたコンテンツを自動配信し、業務遂行までの時間を短縮します。
検索と発見：各従業員のニーズとスキルレベルに合わせたパーソナライズされた検索結果を提供します。
キャリアパスと社内異動：昇進や他部門への異動に必要なスキルを明確に可視化し、従業員と組織の双方にとってのメリットを創出します。
人材育成へのAI導入
AIが学習体験を向上させ、管理業務の負担を軽減するということが現実になってきています。Degreed Skills+モジュールでは、AIがその両方を実現します。
Degreedの「役割からスキルへ」のワークフロー、動的なスキル計画、コンテンツへの自動習熟度タグ付け機能により、組織は余計な作業なしで、大規模かつ高度にパーソナライズされた有意義な能力開発機会を提供できるようになります。役割に対する期待値の明確化と進捗追跡により、企業はスキル開発を加速させ、変化のペースに適切に対応できるようになります。
*本ブログでご紹介した機能は、2026年4月に一般提供開始を予定しております。
Dana Pellegrini
Tuesday, November 25th, 2025
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