Capgemini社の新しいリーダーへのアプローチ
- DISCE
- 4 日前
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マネージャーになった初日から良いリーダーシップを発揮するとはどのようなものなのでしょうか？Capgemini社にとって、この質問に答えることは、経営理論を教えること以上の意味があります。それは、キャリアの初期段階におけるリーダーシップ能力開発がどのようなものなのか、そしてそれを大規模に実現するにはどうすればよいのかを再定義することなのです。
グローバルなコンサルティングおよびテクノロジーサービス企業であるCapgemini社は、新任マネージャーにはサポートが必要であることを長年にわたり認識してきました。これは、デジタル疲労や、形骸化した学習環境において、特に顕著です。
Capgemini社のビジネスが急速に拡大し、彼らの顧客の要求がますます複雑化する中、組織は新任マネージャーを支援し、最初から成功への基盤を築くことの重要性を理解しています。
しかし、従来のリーダーシッププログラムは、規模拡大が難しく、維持も困難であり、多くの場合、ビジネスのペースや優先事項と切り離されています。ラーニング部門は、トレーニングのロジスティクス、eメール、手作業によるプロセスの管理に多大な時間を費やしています。また、ラーニング部門は、より一貫性があり、現代的かつ影響力のあるものを求めています。
これらの課題に対応するため、Capgemini社は、Degreed Academies を基盤とした、ガイド付きのコホートベースの体験型プログラム「Emerging Leaders」を開始しました。その結果はどのようなものだったのでしょうか？スキル習得率が26％向上、離職率が大幅に減少、学習者満足度評価が5点満点中4.6点。Capgemini社の初任マネージャーは単にトレーニングを受けただけでなく、準備が整ったリーダーとして活躍できることが証明されました。
強力なスタートと迅速なスケールアップを実現するリーダーシップ能力開発
ビジネスリーダーとラーニングパートナーと共同で開発されたEmerging Leadersは、完全な学習サイクルをフォローします。単なるコンテンツのプレイリストではありません。これは、日常の業務に成長を組み込むための包括的な能力開発プロセスで、ナッジ、メンター、振り返り、社会的責任の要素でサポートされています。
このプロセスを構築するため、ラーニング部門は人事部門とビジネスリーダーと密接に協力し、成功の定義、コンテンツの選択、プログラムが会社のリーダーシップビジョン（従業員全員が育成すべきと考えるリーダーシップの指針）を反映するように確保しました。
その結果、デジタルに精通した野心的な受講者の期待に応える体験が実現しました。従業員は、Degreedによる環境内で、厳選されたデジタルコンテンツ、現実のプロジェクト、メンタリング、振り返り、ガイド付きの実践を組み合わせた6週間のサイクルを進めます。
Degreed Academiesによる実現
Degreed Academiesは、統合された体験の中で、総合的でガイドされたリーダーシップの旅を提供するインフラストラクチャをCapgemini社に提供しています。就任後の研修やナッジ、ライブイベント、振り返りなど、すべてが集中管理されているため、スプレッドシート、散在するツール、サイロ化されたコミュニケーションは不要になります。また、Microsoft Teamsとの統合と組み込みのカレンダー機能により、参加者は日々の業務とバランスを取りながら、プログラムを順調に進めることができます。
Capgemini社は、Degreed Academiesを使用して、週ごとのガイド付き体験で毎月コホートを構築し、コンテンツ、リーダーシップシミュレーション、メンタリングのプロンプト、振り返りのポイントを明確に定義された旅に重ね合わせています。従業員は、次に何をすべきか、その理由も常に把握できます。自動化されたナッジとパーソナライズされたメッセージにより、ラーニング部門に過大な負担をかけることなく、勢いと責任感を維持することができます。Degreedは、スケジュール設定、コミュニケーション、追跡など、これまでリソースを大量に消費していた手作業によるタスクを効率化することで、L&D担当者がコンテンツの品質、学習者のエンゲージメント、ビジネスとの整合性に専念できる時間を増やしています。
すべてがDegreedを通じて実行されるため、Capgemini社は進捗、エンゲージメント、成果に関するリアルタイムのインサイトにアクセスできます。これにより、ラーニング部門の責任者はコホートの行動に基づいて提供内容を調整し、ボトルネックを早期に特定することができます。Degreed Academiesにより、Capgemini社は単なるトレーニングの提供にとどまらず、スケーラブルでデータに裏打ちされたリーダーシップ製品を提供しています。
そして、ライブイベント、組み込みの振り返り、自動リマインダーなどの機能により、つながりと勢いが生まれます。
修了率は81%に達し、学習者の満足度は5段階評価で平均4.6を獲得しています。
エンゲージメント以上のもの。測定可能な成長。
2024年だけで、39カ国にわたる約4,000人の従業員がプログラムを修了しました。Capgemini社は2025年に月間2,000人のコホートを拡大する計画です。プログラムを修了したマネージャーの離職率は6.5%に低下し、同じ対象層の会社平均を大幅に下回っています。
従業員のフィードバックも非常にポジティブです。参加者は一貫してプログラムの関連性、構造、挑戦性を評価しています。
ある従業員は『Emerging Leadersプログラムは、私が受けたトレーニングの中でも最も印象深いものでした』と述べています。
また別の従業員は『私が参加した中で最も実践的で有用かつ挑戦的なプログラムの一つです』と述べています。
従業員のスキル習得度は、プログラム前とプログラム後のアセスメント結果を比較すると平均26%向上しました。また、調査対象者の90%以上が、学んだことを現在の役割に活用すると回答しました。
戦略的リーダーシップ成長のモデル
Capgemini社はリーダーシップ能力開発を改善するだけでなく、その運営方法自体を再考しました。断片化や手動依存のモデルから脱却し、Emerging Leadersは現在、Capgemini社の長期的なリーダーシップ戦略と一致した、再現可能でデータドリブン型の体験として確立されています。
同様の課題に直面する企業のラーニング部門にとって、得られる教訓は明確です。それは、リーダーシップ能力開発が適切な設計とスケーラブルなテクノロジーと融合すると、影響力は倍増するということです。
勢いが加速し、需要が高まる中、Capgemini社はプログラムの改良と拡大を続けています。適切なモデルがあれば、早期のリーダーシップ能力開発は、大きな効果と規模の両方を実現できることを証明しています。
詳細
Capgemini社のようなスケーラブルなリーダーシッププログラムを構築しましょう。Degreed Academiesがお客様の組織における大規模な人材開発をどのようにサポートできるかを、ぜひご検討ください。
Isael Paz-Zimbeck
Friday, August 1st, 2025
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