Degreed Maestroで測定可能な変革を推進する

DISCE
3 日前
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原文「Driving Measurable Transformation with Degreed Maestro」

地図自体がリアルタイムで変化している中で、従業員はどのようにしてA地点からB地点へと進むことができるのでしょうか？

（予算や人的）リソースが減少する中で、どうすればより多くの成果を上げることができるのでしょうか？

変革の取り組みを阻んでいる要因は何でしょうか？

変化はもはや一過性の段階ではありません。それは私たちが活動する環境そのものです。McKinsey社によると、従業員は年間およそ10件の計画的な変革プログラムを経験しており、これは10年前と比べて5倍に増加しています。イニシアチブが完了する前にビジネスの優先順位は変化し、従業員は変化が起こるたびに適応するようプレッシャーにさらされています。この課題に対処するためには、単発の導入プランではなく、その瞬間に応えるための新たな能力と自信を一貫して構築するシステムを、人事部門、ラーニング部門、IT部門のリーダーたちが構築する必要があります。

しかし、従来の能力開発プロセスの多くは依然として変化を断続的なものとして扱っていますが、本当に必要なのは継続的な適応のために構築されたシステムです。重要なのは、適応力を構築することです。迅速に。

チェンジマネジメントと並行して高まる継続的能力開発へのニーズを支援するため、学習専用に設計されたAI「Degreed Maestro」内に、数多くの新機能を開発しています。LENSイベントでは、まもなくリリースされるこれらの最新イノベーション**を発表しました。これらは、チェンジマネジメントを反復可能で拡張性のあるプロセスに変えることを目的とした、AIを活用した一連の体験を構成しています。

スキルの習熟度、整合性、パフォーマンス、効率性の向上

効果的な人材変革を推進するためには、L&Dリーダーおよび事業部門リーダーは、現状から脱却し、組織の戦略的目標を支える継続的な能力開発システムへと移行する方法を見出さなければなりません。これには革新的な思考以上のものが必要です。熟達度、整合性、パフォーマンス、そして効率性が求められます。

この課題に対処するための4つの方法と、まもなく利用可能になるMaestroの新機能**がどのように役立つかをご紹介します。

1. 習熟度：現状の把握

目標に向かって進む前に、出発点を理解することが不可欠です。大規模な変革イニシアチブの場合、従業員のスキルプロファイルを理解する必要があります。従来、高精度なスキルデータの収集はスケーラブルではなく、たった1つのスキルを評価するのに10分かかることも珍しくありませんでした。

Maestro Skill Check-Ins を使用すれば、10分で15のスキルを評価できます。これらはすべて、貴社独自の習熟度定義に合わせて調整されます。これにより、従業員のスキル状況を正確に把握でき、推測から確信へと迅速に移行できます。

2. 整合性：会社の戦略と意識の同期

変革が失敗する原因は、利用データだけでは説明できない「摩擦」や、賛同の欠如にあることがよくあります。利用率が低いということは問題があることを示していますが、プログラムが機能していない理由を知ることで、解決への道筋が見えてきます。従業員は混乱しているのでしょうか？変化が自分たちに関係ないと感じているのでしょうか？具体的な課題に直面しているのでしょうか？

Guided Conversationsでは、Maestroが繊細なインタビューを行い、データの背後にある「理由」を明らかにします。従業員に、何が障害となっているのか、どこで躊躇しているのかを尋ねます。そして、それらの対話を体系化された、実践可能な知見へと変換することで、変革の障壁をより容易に特定し、対処できるようになります。

3. パフォーマンス：「知識と行動」のギャップを埋める

知識は、活用されて初めて価値を持ちます。「知識と行動」のギャップこそが、トレーニングがしばしば失敗する原因です。これを埋めるためには、従業員が受動的なコンテンツの消費から、双方向的な実践へと移行する必要があります。

Maestro Roleplays には、カスタム評価基準が追加されました。これにより、成功のための正確な基準を定義でき、従業員に即時的かつ体系的なフィードバックとコーチングを提供できます。これにより、従業員は単に内容を「知っている」だけでなく、プレッシャー下でもそれを実行できるようになります。

4. 効率性：少ないリソースでより多くの成果を

変革を管理する際の事務的な負担は、特にリソースが減少している状況では、圧倒的なものになり得ます。少ないリソースでより多くの成果を上げ、かつ迅速に実行する方法が必要です。

Ask Maestro は、手作業による障壁を排除し、Degreedを効率的に活用するための対話型インターフェースです。PDFを瞬時にリッチでインタラクティブなクイズに変換したり、数秒でコンテンツを見つけたり、数時間ではなく数分で複雑なパスウェイを構築したりするなど、Ask Maestro はL&D部門の「雑務」を自動化し、チームが高付加価値の戦略に集中できるようにします。

Maestroの実践例：重要な営業戦略の転換をナビゲート

2つの一般的なビジネス上の課題を考えてみましょう。

営業チームは、収益を伸ばすために新しい手法を導入する必要があります。これはビジネス上極めて重要な変化です。なぜなら、市場の複雑化が従来のトレーニングのペースを上回り、昨年はB2B営業担当者の70%がノルマを達成できなかったからです。
リーダーシップがこれまで以上に重要視される現代において、今日の課題に対応できるスキルを持つ、強力で新しいリーダーを育成する必要があります。しかし、調査によると、新任マネージャーの60％が就任後24ヶ月以内に失敗していることが分かっています。

こうした真の変革の局面において、Maestroが実際にどのように機能するかをご紹介します。

課題	新しい営業手法の導入	新任リーダーの育成
習熟度の評価： Maestro Skill Check-Ins	営業担当者は、自己評価や長時間のスキル評価に頼る代わりに、 Skill Check-Ins を活用できます。わずか10分で、AIが新しい手法に必要な15のコアスキルを評価します。成果：導入初日、営業チームの準備状況が「推測」から「正確な把握」へと変わります。	新しいリーダーたちは、時代遅れの履歴書や直感に頼るのではなく、Skill Check-Ins を活用しています。AIが、紛争解決、業務委任、感情的知性といった、リーダーシップの中核となる能力を評価します。成果：新入社員全体に最初から存在するリーダーシップの課題について、正確な知見を得ることができます。
方向性の統一： Maestro Guided Conversations	導入が進まない理由を特定するため、MaestroはMaestro Guided Conversations を実施します。この対話はカスタマイズが可能で、Maestroが営業担当者に「新しい手法のどの部分が分かりにくいですか？」や「導入に躊躇している点はどこですか？」といった質問を投げかけるように設定できます。成果：具体的な障害要因を特定し、導入の勢いが衰える前に、それに応じて調整を行うことができます。	新任リーダー層の文化的意識を理解するために、Guided Conversations では、新しいリーダーに対して「新しい役職において最も難しいと感じる点はどこですか？」や「直属の部下との間で、最も摩擦を感じるのはどのような場面ですか？」といった質問を投げかけることができます。成果：自信の欠如や組織的なバーンアウトといった定性的な障壁を特定できるようになり、有望な人材を失う前に軌道修正を行うことが可能になります。
パフォーマンスの評価：独自の評価基準を用いたカスタムロールプレイ	営業担当者は、AIキャラクターを相手に新しいエレベーターピッチを練習するロールプレイを行い、貴社の具体的な基準に基づいた即時的かつ体系的なフィードバックを受け取ります。成果：営業チームは、フレームワークを単に「知っている」だけでなく、プレッシャーのかかる状況下でもそれを実行できるようになります。	新任リーダーは、独自の評価基準を用いたロールプレイを通じて、厳しい業績評価の実施やチーム内の対立の解決といった、重大な局面を想定したシナリオを実践します。また、組織固有のリーダーシップ価値観に基づいた、即時的かつ体系的なフィードバックを受け取ります。成果：管理理論を実践に移し、プレッシャーのかかる状況下でも難しい対話を遂行できる新任リーダーの育成を支援します。
効率化： Ask Maestro	Ask Maestro を使用すれば、セールスイネーブルメントの管理者は、新しいセールスプレイブックのPDFを即座にインタラクティブなクイズに変換することができます。クイズの結果から、追加の学習リソースが必要な箇所が把握できるため、最も必要な部分に注力することができます。成果：マネージャー業務に煩わされることなく、新しい戦略の市場投入までのスピードが加速します。	Ask Maestro を使用すれば、L&D担当者は、50ページに及ぶリーダーシップハンドブックを、新しいリーダーシップスキルを定着させるためのインタラクティブなミニクイズシリーズに瞬時に変換することができます。また、マネージャーは、AIに依頼して、新しい直属の部下向けにカスタマイズされた「入社後90日間」の学習パスウェイを作成してもらうことも可能です。これはわずか数秒で完了します。成果：管理業務の負担が大幅に軽減され、L&D部門は手作業によるコンテンツの選定ではなく、きめ細やかなメンタリングに注力できるようになります。

AIイノベーションによる変革の推進

LENSイベントの閉会にあたり、一つのテーマが明確になりました。それは、変革を推進することがこれまで以上に重要であるということです。そして、変革は、人々が躊躇したり、スキルが行動に結びつかなかったりする瞬間に失敗します。

『AIの世界の未来がどのようなものになるかはまだ分かりませんが、人材開発を伴わない好ましい結果など存在しません』と、Pearson社のL＆D責任者であるZoe Botterill氏はLENSの参加者に語りました。

この課題に対処するため、組織は静的なプログラムや単発の取り組みに頼ることはできません。組織には、以下のことを行うための体系的な方法が必要です。

従業員の準備状況をリアルタイムで把握する
摩擦が蓄積する前に特定し、解消する
単に知識だけでなく、実践を通じて能力を構築する
優先順位が変化しても、従業員の意識を統一し続ける

Degreed Maestroは、スキルデータ、リアルタイムのインサイト、そしてガイド付き能力開発を連携させることで、この変革を支援するように設計されています。新しい手法が定着しているか、あるいは新任のリーダーが初めての難しい対話に備えられているか、と「推測」する必要はありません。それを証明するデータが手に入るのです。この変革は、「知識（コンテンツ）」の管理から「行動」の管理へと移行するものであり、すべての従業員がビジネスと同じスピードで方向転換できるよう備えることを保証します。

なぜなら求められているのは、「備える」ことではなく、「備え続ける」ことだからです。

詳しく知りたい方は、「Degreed in Action」ウェビナーシリーズにご参加ください。

**本ブログで紹介した機能は、近日中に提供開始予定です。

Dana Pellegrini

Wednesday, April 8th, 2026

#Degreedマエストロ

#プロダクト情報

#ラーニングテクノロジー

課題	新しい営業手法の導入	新任リーダーの育成
習熟度の評価： Maestro Skill Check-Ins	営業担当者は、自己評価や長時間のスキル評価に頼る代わりに、 Skill Check-Ins を活用できます。わずか10分で、AIが新しい手法に必要な15のコアスキルを評価します。成果：導入初日、営業チームの準備状況が「推測」から「正確な把握」へと変わります。	新しいリーダーたちは、時代遅れの履歴書や直感に頼るのではなく、Skill Check-Ins を活用しています。AIが、紛争解決、業務委任、感情的知性といった、リーダーシップの中核となる能力を評価します。成果：新入社員全体に最初から存在するリーダーシップの課題について、正確な知見を得ることができます。
方向性の統一： Maestro Guided Conversations	導入が進まない理由を特定するため、MaestroはMaestro Guided Conversations を実施します。この対話はカスタマイズが可能で、Maestroが営業担当者に「新しい手法のどの部分が分かりにくいですか？」や「導入に躊躇している点はどこですか？」といった質問を投げかけるように設定できます。成果：具体的な障害要因を特定し、導入の勢いが衰える前に、それに応じて調整を行うことができます。	新任リーダー層の文化的意識を理解するために、Guided Conversations では、新しいリーダーに対して「新しい役職において最も難しいと感じる点はどこですか？」や「直属の部下との間で、最も摩擦を感じるのはどのような場面ですか？」といった質問を投げかけることができます。成果：自信の欠如や組織的なバーンアウトといった定性的な障壁を特定できるようになり、有望な人材を失う前に軌道修正を行うことが可能になります。
パフォーマンスの評価：独自の評価基準を用いたカスタムロールプレイ	営業担当者は、AIキャラクターを相手に新しいエレベーターピッチを練習するロールプレイを行い、貴社の具体的な基準に基づいた即時的かつ体系的なフィードバックを受け取ります。成果：営業チームは、フレームワークを単に「知っている」だけでなく、プレッシャーのかかる状況下でもそれを実行できるようになります。	新任リーダーは、独自の評価基準を用いたロールプレイを通じて、厳しい業績評価の実施やチーム内の対立の解決といった、重大な局面を想定したシナリオを実践します。また、組織固有のリーダーシップ価値観に基づいた、即時的かつ体系的なフィードバックを受け取ります。成果：管理理論を実践に移し、プレッシャーのかかる状況下でも難しい対話を遂行できる新任リーダーの育成を支援します。
効率化： Ask Maestro	Ask Maestro を使用すれば、セールスイネーブルメントの管理者は、新しいセールスプレイブックのPDFを即座にインタラクティブなクイズに変換することができます。クイズの結果から、追加の学習リソースが必要な箇所が把握できるため、最も必要な部分に注力することができます。成果：マネージャー業務に煩わされることなく、新しい戦略の市場投入までのスピードが加速します。	Ask Maestro を使用すれば、L&D担当者は、50ページに及ぶリーダーシップハンドブックを、新しいリーダーシップスキルを定着させるためのインタラクティブなミニクイズシリーズに瞬時に変換することができます。また、マネージャーは、AIに依頼して、新しい直属の部下向けにカスタマイズされた「入社後90日間」の学習パスウェイを作成してもらうことも可能です。これはわずか数秒で完了します。成果：管理業務の負担が大幅に軽減され、L&D部門は手作業によるコンテンツの選定ではなく、きめ細やかなメンタリングに注力できるようになります。