AIを活用したライティング：知っておくべきすべてのこと
- DISCE
- 12 分前
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AIを活用した執筆と編集のメリットと潜在的な課題を探り、AIライティングツールの力を最大限に引き出すための戦略を学びましょう。
はじめに：AIの優位性
人工知能（AI）による文章作成および編集ツールは、私たちのコミュニケーションの在り方を一変させています。eラーニングコースからプロジェクト提案書、ブログ記事、ソーシャルコンテンツに至るまで、AIによる文章作成ソフトウェアは、文章作成業務の効率と生産性を高める上でかけがえのない存在となっています。
これらのツールは、部門、業界、チームを超えて広がっています。Salesforceの最近の調査によると、コンテンツ作成は生成AIツールの最も一般的な用途の一つです。マーケティング担当者の76%、営業担当者の82%、サービス従事者の68%が、この目的でAIツールを使用していると報告しています。
執筆作業のメンタル負荷を軽減し、効率を向上させ、品質を改善する方法を模索していますか？このブログ記事では、AI生成コンテンツソフトウェアのメリットと潜在的なリスクを解説します。また、AIライティングプロセスの効果を最大化し、実際のビジネス成果を生み出す戦略も探ります。
AIライティングとは何か？どのように機能するのか？
AIライティングは、ユーザーがコンテンツを作成できる「生成型AI」の一種です。関連するAI編集ツールは、書かれたテキストを分析し、文法、スペル、構文、トーン、言語などに関する修正提案を行います。
AIライティングと編集ツールは、自然言語処理（NLP）を通じて人間の言語パターンを忠実に模倣できます。これにより、コンピュータプログラムはプロンプトに応じて人間の言語を操作できます。ただし、これらのツールは人間と同じように「思考」するわけではありません。代わりに、予測的な性質を持ち、入力データから文章のパターンを認識し、そのパターンを出力に再現します。
つまり、AIテキストジェネレーターや編集ツールは、人間の執筆や編集を置き換えることはできません。しかし、適切な戦略を組み込むことで、これらのツールは執筆プロセスを効率的かつ一貫性のあるものにすることで、人間の執筆と編集の力を強化できます。
コンテンツ向けにどのようなAIツールが使用されているのか？
AIライティングツールはテキスト生成だけに使用されると思われているかもしれません。現在、市場には編集ツールから翻訳ツールまで、多様なAIライティングと編集ツールが存在します。コンテンツ向けの主要なAIツールのタイプをいくつか見ていきましょう。
テキスト生成ツール
AIテキスト生成ツールは、文章コンテンツを作成します。これらのツールに与えられるプロンプトに応じて、プロジェクト提案書からブログ記事、メール、ソーシャルメディア投稿まで、多様な種類の文章を生成できます。AIテキスト生成ツールの例には、ChatGPT、Claude、Jasper、Geminiなどが挙げられます。
多様な役割や業界が日常業務で執筆を活用しているため、AIテキスト生成ツールは多くのユーザーにとって有用です。ただし、これらのツールは品質と読みやすさを確保するために人間の検証が必要であるため、執筆や編集の経験があるユーザーほど生産性の向上が大きくなります。
編集ツール
テキスト編集とテキスト生成のAIには多くの共通点があり、同じプロバイダーが単一のツール内で両方の機能を提供する場合が少なくありません。編集に利用する場合、AIツールは次のようなタスクを実行できます：
タイプミスや文法エラーの修正
読みやすさを向上させるためのテキストの磨き上げ
トーン、対象読者、長さなどの調整によるテキストの改変
Grammarlyは「AIライティングアシスタント」を自称する、文章テキストの編集に用いられる人気のAIツールの例です。テキスト生成ツール同様、編集ツールは業界や役割を問わず個人で利用可能ですが、出力の適切性を確認するため、一定の基礎的な執筆経験が推奨されます。
テキスト読み上げツール
テキストから音声への変換ソフトウェア（読み上げ技術）は、AIで書かれたテキストを音声に変換します。AIは自然言語処理を用いて書かれたコンテンツの言語的要素を分析し、トーンや発音などの人間の話し方の微妙なニュアンスを再現します。テキストから音声への変換ツールでは、ユーザーは出力の音声の速度やスタイルを調整できます。
テキストから音声への変換ツールは、デジタルアクセシビリティにおいて不可欠です。読み書き障害のある人、音声・聴覚・視覚障害のある人にとって特に役立ちます。情報を聴くことで理解したい人や、仕事や生活スタイルの制約で移動中に書かれたコンテンツを吸収する必要がある人にも、これらのツールは大きなメリットをもたらします。
Elevenlabs、Natural Reader、Balabolkaは、現在利用可能な人気のテキスト読み上げツールの例です。
AI文字起こしツール
AIトランスクリプション（文字起こし）ツールは、音声認識技術を使用して音声をテキストに変換します。これらのツールは、プレゼンテーションや会話の文字起こしを生成できます。文字起こしツールはデジタルアクセシビリティにおいて重要であり、特に聴覚障害のある人々に役立ちます。また、オンラインでビジネスを行う人々、例えば「専門家のインタビュー」を行うライターや、会話の文字記録を提供したいポッドキャストやデジタルミーティングのホストにも有益です。
現在市場で人気の文字起こしツールには、Otter.aiとAmazon Transcribeがあります。
AI翻訳ツール
労働力のグローバル化が進む中、AI翻訳ツールの重要性はこれまで以上に高まっています。この種のソフトウェアは、文章や音声をある言語から別の言語に変換する、ローカリゼーションの重要な要素です。
AI翻訳ツールは、複数の言語を話すユーザーにリーチしたい企業にとって特に重要です。人間の翻訳専門家と組み合わせることで、企業は翻訳作業の効率と一貫性を高め、品質を高く維持することができます。個人ユーザーも、海外旅行や言語学習クラスに参加する際などに、これらのツールをレクリエーション目的で利用しています。
AI翻訳ツールの例には、Google Translate、Smartling、Microsoft Translatorなどが挙げられます。
統合型AIツール
現在、多くの専門ソフトウェアには組み込みのAIモデルが搭載されています。これには、上記で挙げた執筆や編集機能の多くが含まれ、ユーザーはAIの力を活用しつつ、選択したアプリから離れることなくテクノロジースタックを統合できます。
ArticulateのAIアシスタントは、統合型AIソフトウェアの一例です。Articulate 360 プラットフォームに組み込まれたAIアシスタントを使用すると、あらゆる能力や経験レベルのコース作成者が、他のAIツールに頼ることなく、eラーニングのレッスンを迅速に作成したり、さまざまな対象者向けにコースコンテンツを洗練したりすることができます。
AIによる文章作成および編集のメリットは何か？
熟練した人間によるレビューと組み合わせることで、AIコンテンツジェネレーターは、企業や個人に多くのメリットをもたらします。その主なメリットをいくつかご紹介しましょう。
効率の向上
AIライティングツールの主な魅力のひとつは、そのスピードです。コンテンツを手作業で作成することは、特に何度も修正やレビューが必要な場合、多大な労力と時間を要します。
ライティングパートナーとしてAIを活用すれば、ユーザーは文章コンテンツを非常にすばやく作成し、磨き上げることができます。ソース素材をアップロードしてコンテンツの関連性を高めたり、数クリックで多様な読者層の特性に合わせてコンテンツを調整したりすることも可能です。
メンタル負荷の軽減
コンテンツのアウトライン作成など、時間のかかる作業をAIツールに委ねることで、ライターのメンタル負荷を軽減できます。「白紙の状態」つまりゼロからのスタートやライターの障害を解消し、ライターが下書きを簡単に作成したりアイデアをブレインストーミングしたりするのを支援します。これにより、ライターや編集者はテキストの創造的・戦略的な部分に時間を割くことができます。
不一致の削減
AIツールは、大量の文章の一貫性を保つことに長けています。これらのツールを使用すれば、トーンや時制の不一致をまとめて削除するなど、大量のテキストを迅速かつ容易に調整できます。たとえば、企業はAI編集ツールを使用して、複数の異なるオンボーディング（入社時案内）文書がすべて会社のブランドボイスで書かれていることを確認することができます。また、これらのツールを使用して、LinkedInやFacebookの投稿を大量にレビューし、ソーシャルメディアでの存在感がチャネル間で一貫したトーンになっていることを確認することもできます。
テキストを簡単にカスタマイズ
AIツールを使用すると、大量のテキストを簡単にカスタマイズして、特定の読者層に合わせて調整することができます。これらのツールを使用すると、わずか数回のクリックで、特定の読者層、学力レベル、言語などに応じてテキストを調整することができます。これは、AIツールを使用しないと非常に時間のかかる、大量のテキストのレビューやカスタマイズを行う必要がある個人や組織にとって特に役立ちます。
AIによる文章作成および編集の潜在的な課題と、その課題を軽減する方法とは？
AIを執筆と編集に効果的に活用するためには、この技術の潜在的な落とし穴を理解することが重要です。以下では、AIを文書コンテンツに活用する際の主要な3つの課題と、その解決方法について説明します。
文脈理解の不足
AIツールは人間の専門家（SME）の代わりにはなりません。これらのツールは大量のコンテンツから情報を抽出するため、SMEが持つ専門知識、ニュアンス、判断力を欠いています。エラーを防ぎ、最大の効果を得るためには、AIツールをSMEと組み合わせて使用してください。たとえば、SMEが文章コンテンツの初稿を作成し、それを他の関係者がレビューするAIソフトウェアを使用します。
創造性の欠如
AIツールは創造性を刺激する触媒となることはありますが、それ自体が創造的というわけではありません。結局のところ、これらのツールは本質的に予測的であり、アルゴリズムに基づいて人間の言語のパターンを学習し、再現するものです。
それでも、これらのツールは創造的な作業に価値があります。その可能性を活かすためには、AIライティングツールをアイデアのブレインストーミング、思考のきっかけの作成、またはアイデアの反復に活用してください。その後、人間のクリエイターにアイデアの拡張や発展を依頼しましょう。AIライティングツールは、執筆の繰り返しや時間のかかる手作業を軽減し、より創造的な部分に時間を割くことを可能にします。
バイアスと正確性
AIのアウトプット情報は、そのインプット情報の品質に依存します。AIは、ソース資料にある事実誤認やバイアスを再現してしまいます。そのため、これらのツールは人間のレビューアと組み合わせて使用することが重要です。AIによって生成または編集されたコンテンツは、バイアスや誤りがなく、意図したとおりに機能していることを確認するために、必ず人によるレビューを行ってください。
AIライティングの6つの主要な活用事例
AIツールはあらゆる種類の文章コンテンツの作成と磨き上げに活用できますが、一部のタスクに特に適しています。以下では、AIライティングと編集ツールに最適な活用事例の主要な例を説明します。
1. コンテンツのアウトライン作成
AIライティングツールは、ブログ記事、研究論文、プレゼンテーション、提案書など、多様なコンテンツタイプのアウトラインを迅速に作成する点で優れています。これにより、ライターはより迅速に最初の草案を作成することができます。
AIに文章の初期構造や基本的なポイントに焦点を当てさせ、専門知識は人間のレビューアに頼ることで、効率を最大限に高めながら、質の高いコンテンツを確保することができます。
2. 理解しやすい要約の作成
AIライティングツールは、大量のテキストを迅速に要約するのに優れています。要約は、特に教育現場では読者にとって非常に有用ですが、手作業で作成すると、反復作業が繰り返し発生し、時間がかかります。
AIライティングツールを使用して要約を作成することで、効率を最大限に高め、特定の読者向けにテキストを読み返して要約する時間を大幅に節約できます。
3. 例文や仮想シナリオの起草
AIライティングツールは、重要なポイントを説明するシナリオを作成するのに役立ちます。その後、これらの例文を手作業でレビューし、読者にさらに関連性が高く、効果的な内容に改良することができます。
この種の文章コンテンツは、学習者に現実の世界で予想される具体的な例を示すことができるため、オンライントレーニングで特に有用です。
4. クイズやアセスメントの作成
AIは、人気が急上昇しているeラーニング分野に革新をもたらしています。アクセンチュア社の報告によると、98%のグローバル企業の経営幹部は、今後3～5年間でAIが自社にとって重要になると回答しています。
クイズやアセスメントはeラーニングコンテンツの重要な要素ですが、作成には非常に時間がかかります。正解は簡単に作成できますが、質問に対する妥当な間違った答えを大量に作成するには、特に時間がかかります。
AIツールを使用すると、正誤問題、多肢選択問題、自由回答問題、小論文形式の問題など、さまざまな形式のクイズや評価をすばやく作成できます。また、質問の追加や統合、トーンや長さの調整も簡単に行うことができます。
5. コンテンツの編集
AIツールは、文章コンテンツの初稿を磨きあげるのに最適です。AI編集ツールを使用すると、スペルや文法、読みやすさを改善したり、文章全体のトーンや構造に最初の変更を加えたりすることができます。これらのツールは、通常、品質と正確性をチェックするために、人間の編集者やレビューアが後でチェックする場合に最も有効です。
6. 音声の文字起こし
AI文字起こしツールは、ライターにとって非常に価値があります。アクセシビリティの利点に加え、あらゆるスキルや背景のライターが、利便性と使いやすさから頻繁に利用しています。瞬時に会話や録音の文字起こしを生成できます。
これらのツールは、アイデアを声に出して整理したいライターや、テキスト作成時にハンズフリーオプションが必要な場合に役立ちます。
AIを活用した執筆のための4つの重要な戦略
AIを文章作成に最大限に活用するには、以下のベストプラクティスに従ってください。
1. 適切なツールを選択する
最良の結果を得るためには、作成するコンテンツの種類に適したAIツールを選択してください。アウトプットの品質も大きく異なります。不適切なAIライティングツールを使用すると、品質の低いコンテンツが作成され、人間のレビューアが修正に時間がかかってしまいます。コンテンツの開発時間が遅くなり、エラーが発生する可能性も高まります。
これを回避するには、選択したツールを徹底的に検証し、独自のユースケースに合った高品質の成果物を作成できることを確認してください。
2. プロンプトを完璧にする
AIプロンプト、つまりAIツールに与える指示は、AIのアウトプットの品質と関連性に大きな影響を与えます。高品質のプロンプトを使用すると、レビューの必要が少なく、関連性の高い出力が得られるため、長期的には時間の節約になります。
最適な結果を得るためには、プロンプトをできるだけ具体的で明確にしましょう。ターゲットオーディエンスや目指すトーンに関する重要な詳細、およびカバーしたい特定のトピックを含めることが重要です。
3. セキュリティのベストプラクティスを活用する
AIライティングツールを使用する際は、特に機密情報や知的財産を扱う場合、セキュリティのベストプラクティスを遵守することが不可欠です。企業組織は、リスクを最小限に抑え、AIの最適な活用方法を全社で統一するため、まずAIポリシーを策定する必要があります。自身と組織を保護するため、標準的なLLMや公開されているLLMではなく、エンタープライズ向けまたは企業独自のLLMを検討する必要がある場合もあります。
4. 人によるレビューを優先する
AIは重要なライティング作業においてかけがえのないアシスタントとなるものの、質の高い人間の支援なしでは機能しません。AIによって生成または編集されたコンテンツは、その正確性と関連性を確認するために、必ずレビューと事実確認を行ってください。
AIコンテンツが正確であっても、読みやすさを向上させたり、文脈に応じた専門知識を追加したり、創造的な要素を取り入れたり、特定の読者層に合わせてトーンを調整したりするために、人によるレビューが必要な場合が多くあります。AI生成テキストのタイムラインにこれらのレビューの段階を組み込み、すべての文章コンテンツが適切にチェックされるようにしてください。
覚えておくべきこと：コンテンツがAIによって生成され人間によって編集された場合でも、AIによって生成され編集された場合でも、人間によって書かれAIによって編集された場合でも、品質を確保し、信頼性を維持するためには、人間のレビューがプロセスの最終段階として必ず必要となります。
Articulate AIアシスタントを導入する前は、Chat GPTを業務支援に多く活用していました。便利なツールでしたが、各タスクを個別に完了するため、大量の情報をレビューする必要がありました。
Agustina Bruno Videla氏、Learning & Digital Coordinator、アイルランド・ラグビーフットボール協会
AIによる文章作成および編集にArticulateが役立つ理由
職場でのトレーニングの需要が高まっています。McKinsey社によると、企業はAIツールによって2,300億ドルの生産性向上を見込めるそうです。ArticulateのAIアシスタントはeラーニング用に構築され、Articulate 360プラットフォームに統合されているため、あらゆるバックグラウンドや経験レベルのコース作成者が、オンラインコースを簡単に作成することができます。
AIアシスタントは、テキスト生成と編集のための複数の組み込み機能を提供し、以下のことが可能です：
数秒でコース要約を生成
コースとレッスンの見出しを作成
多様な形式でクイズ問題を作成
テキストを磨き上げ、トーン、対象読者、長さなどの要素を調整
アップロードされたソース資料から関連性の高いコンテンツを作成
AIアシスタントを執筆と編集に活用する詳細については、コース作成にAIアシスタントを活用する主要な理由をご覧ください。
まとめ
AIツールを賢く活用することで、文章の作成および編集プロセスを次のレベルに引き上げることができます。AIは、文章作成の代替手段ではなく、パートナーとして活用してください。AIのアウトプットは常に確認し、非常に明確で具体的な指示を与えてください。そうすることで、AIのメリットを最大限に引き出し、文章の効率と品質を飛躍的に高めることができます。
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株式会社ディーシェは日本におけるArticulate製品の販売代理店です
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