AI導入の壁を突破する鍵は、「もう一つのツール」ではなく「いつでも相談できるコーチ」かもしれません。25カ国・3,000人の従業員を支えるdunnhumby社は、自律学習を後押しするため、3つのAIコーチングを実験。市販ツールではフィードバックの一貫性、社内開発では構築・維持コストが課題となりました。そして今、組織の能力フレームワークや学習データを活用するDegreed Maestroで、スキルギャップの把握から行動計画づくりまで、オンデマンドのキャリア支援に取り組んでいます。成功の鍵は、適切なユースケースと組織の文脈、そして検証の積み重ね。華やかなAIを選ぶより、現場で役立つAIを育てる。その実践から、導入のヒントを探ります。

コンサルティング会社では、社員の専門性こそが「製品」であり、スキル構築は事業を支える重要なインフラです。世界約15,000人を擁するZS社は、限られた予算で成果を高めるため、L&D改革を推進。競争力を生む3つのケイパビリティに施策を集中させ、スキルを人材配置や経営判断の共通言語として活用しています。さらに、Degreed Maestroによる「My Virtual Coach」を導入し、自社の価値観や文脈に沿った対話型コーチングを実現。AIで業務の摩擦を減らしつつ、人間の判断を中心に据える――焦点、スキル、AIを一体化した学習基盤が、企業の新たな競争優位性を生み出します。

AI時代の人材開発を阻むのは、時間がかかるオンボーディング、複雑で高コストなHRテック、AIスキル不足、研修品質のばらつきです。AIロールプレイ、学習基盤とスキルデータの統合、全社規模のAI教育、個別最適化された学習環境によって、この壁を突破している先進企業の導入事例を紹介します。必要なのは研修を増やすことではなく、学びを事業成果につなげる「スマートなインフラ」です。人間のコーチングとAIを掛け合わせ、ビジネスが人材を必要とする前に、活躍できる人材を育てる——それが未来の人材戦略です。

AI時代において、学習はもはや「支援部門」の役割ではありません。ペルノ・リカール社は、スキルを企業共通の言語としてWorkdayとDegreedを連携させ、採用・社内異動・人員計画・事業戦略までを支える「スキルファースト」な組織へと変革しました。全社でスキルデータを活用することで、学習投資の最適化や能力ギャップの可視化、AIによる人材マッチングを実現し、60万ユーロのコスト削減も達成。本ブログでは、L&Dをビジネス変革の中心へ押し上げるための実践的なアプローチと、スキルデータを競争力へ変えるためのヒントを紹介します。

AI導入に成功する企業と失敗する企業の差は、実は“技術”ではなく“人と仕組み”にありました。IBM社によれば、期待通りのROIを実現できているAIプロジェクトはわずか25%。多くの企業がPoC止まりで終わる中、Yara社、HubSpot社、Pearson社、GSK社といった先進企業は、「AIを入れる」ではなく、「働き方・学び方そのものを再設計する」ことで成果を生み出しています。

世界でも最も信頼されている金融機関の1つであるState Street社が、スキル開発戦略の見直しを決定した際に、何が起こったのでしょうか？その答えは明らかでした。従業員のアジリティと社内異動を可能にする、経営陣が支援するデータドリブン型の全社的な基盤を構築し、それを会社の年間事業戦略および人材行動計画に組み込んだことです。

ハイテクスキルに対する切迫した需要に応えるため、カナダの通信事業会社は、激しい競争市場で人材を確保しなければならないという、よくあるジレンマに直面しました。Degreedをプラットフォームとした社内人材開発プログラムにより、ハイテク分野の専門資格を取得した500人以上のプロフェッ

新型コロナウイルス（COVID-19）ワクチンをいち早く開発し、世界に供与した製薬会社アストラゼネカ社もまたDegreedを導入し、従業員の将来を見据え、従業員が長期的にスキルを維持する方法を再考しています。

DegreedユーザーであるFord社から、特出したライフロングラーナーが生まれました。彼女のストーリーは感銘を受けました。そして2024年3月に開催されるDegreed LENSイベントで新たなライフロングラーナーが発表されます。

Dasa社は、ブラジル最大の総合医療企業です。事務系や現場のデスクレス従業員も含めて、最新のスキルを身につけさせるアカデミーを立ち上げ、デジタル・トランスフォーメーションに大規模な投資を行った結果、会社全体がよりアジャイルで効率的になりました。

Degreed社は、Forrester Consulting社に依頼し、5社のDegreed顧客からデータを集約し、仮想企業としてまとめた「Total Economic Impact」という調査を実施しました。Forrester社が5人の導入顧客の意思決定者をインタビューし、財務

従業員のアップスキリングとリスキリングに対する正確な投資対効果（ROI）を計算することは難しいです。DegreedはForrester Consulting社に依頼し、Degreedを導入した場合の企業組織のROIを算出するのに役立つ調査を行いました。

アメリカの大手銀行のFifth Third銀行は、Degreedを導入したことにより、従業員の専門的な能力開発の支援に成功しています。導入して数年たったラーニング部門のチームの言葉を聞いてみましょう。

5Gやその他の新技術でリーダー企業になることを目指し、通信業界大手エリクソンがDegreedを導入しました。素晴らしいROI結果と共に、エリクソンがどのようにDegreedを導入したかをご覧ください。

先日行われたDegreedプライベートイベントDegreed Insightでは、Degreed導入顧客であるEricsson社やStandard Bank社のCLOから導入した経緯などが共有されました。

Fortune 50企業の3社に1社にDegreedを使っていただいていることを誇りに思っています。Degreedのミッションは、学習を通じてイノベーションを促進し、ビジネスの成果を上げることです。

2012年に設立したIbottaは 、ショッピングアプリを展開しており、比較的若い従業員に新しい学習とキャリアの機会を提供し、会社とともに成長できるような方法を必要とし、Degreedを導入いたしました。

世界的に有名なマッカラン、ハイランドパークなどの有名ブランドを持つEdrington社は、卓越したプレミアムブランドを作り上げ、提供するという、将来に対する強いビジョンを持っており、すべてを収容するための「ワンストップショップ」ラーニング環境を必要としていました。

ブラジルのファッション小売業Lojas Renner SA社は、25,000人を超える従業員のキャリアマネジメントを進化させています。2021年6月末、同社はキャリアオポチュニティモジュールを採用した、ラテンアメリカで最初の企業となりました。Degreedのスキルサイエンスを活用

Degreedの導入顧客にインタビューしているショートムービー「Degreed Shorts」シリーズに日本語字幕がつきました！